客户经常咨询SEARS/K-MART的人权验厂的辅导需求，尤其是很多客户屡屡在SEARS/K-MART审核中遇到大的问题，如考勤记录与现场生产记录不符等，需要重新审核，而且如果连续3次出现这样的不透明问题，将被客户冻结，不得再接新订单。其实，这些工厂是完全没有弄清楚该客户的特别要求所致：

1. 该客户特别强调工资考勤记录的透明性，很多工厂完全不了解该项要求而闭门造车，提供的一看就是水份太多的文件资料，结果被审核员一下就识破而出现记录不一致的严重问题；

2. 该客户对上班时间放得很宽松，工厂往往做出完全符合要求的考勤记录，与客户强调的透明性明显存在差异；

3.关于工资福利方面，客户的要求也很宽松，比如最低工资和加班费问题，很多工厂拿出做得很完美的工资记录，结果弄巧成拙。

4. 其他问题如分包问题、诚信道德问题，很多工厂也是屡屡犯错。